Mañana será el Black Friday: 6 consejos para comprar de manera segura

Mañana comienza el tan esperado Black Friday, con descuentos increíbles que harán que tus compras sean aún más accesibles. Este fenómeno, originado en Estados Unidos, se ha convertido en un evento global, con récords de ventas millonarias. En este día, los comerciantes ofrecen ofertas y descuentos exclusivos, tanto en línea como en tiendas físicas. Para aprovechar al máximo esta oportunidad y evitar problemas, te compartimos 6 consejos proporcionados por la Dirección de Defensa y Protección al Consumidor para comprar de manera segura:

-Botón de arrepentimiento en las compras online:
Según la normativa, los consumidores tienen hasta 10 días después de recibir un producto para cancelar la compra y devolverlo sin necesidad de justificación, siempre que el artículo se conserve en la misma situación en que fue recibido con su embalaje original. El costo de la devolución debe ser asumido por el vendedor.

-Investigar previamente los precios y características de los productos:
Comparar precios y analizar especificaciones puede ayudar a elegir las mejores ofertas y evitar caer en promociones engañosas. Además, es muy importante verificar la disponibilidad del producto antes de comprar y no avanzar si el producto figura como agotado.

-Revisar los términos de los descuentos:
Algunas promociones pueden tener condiciones específicas, como límites en los descuentos aplicables a tarjetas de crédito. Algunos comercios lanzan promociones especiales o de preventa en los días anteriores al Black Friday, lo que ayudará a evitar la saturación ese día y asegurarse que el producto no se agote.

-Comprar en sitios confiables:
Acceder a las tiendas online a través de sus sitios oficiales y asegurarse de que sean seguros, buscando el ícono de un candado en la barra de direcciones. También es aconsejable estar atento a la reputación del vendedor y priorizar aquellos que tengan buenas calificaciones y una trayectoria comprobada.

-La protección de la información personal es vital para evitar fraudes:
Se debe proporcionar solo los datos necesarios para la compra y asegurarse de que los sitios no soliciten claves o contraseñas ajenas al proceso de pago. Se recomienda ser cauteloso con el uso de tarjetas de crédito o servicios de pago online.

-Guardar los comprobantes de compra y revisar las políticas de envío y devolución:
Guardar el ticket o factura es indispensable para gestionar cualquier reclamo, garantía o devolución. En caso de incumplimiento en los plazos de entrega, que no deben superar los 15 días, se puede presentar un reclamo formal.

La Dirección de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad difunde estos derechos y consejos a través de sus res sociales, para comprar de forma segura.