Cómo actuar ante una llamada perdida sospechosa y cuándo no devolverla

Tener una llamada perdida puede generar incertidumbre, pero es importante manejarla con prudencia. A continuación, te damos algunos puntos clave sobre cómo actuar ante una llamada perdida y cuándo no es recomendable devolverla:

1- Verificar el número de la llamada perdida
Antes de devolver una llamada perdida, verifica si el número es conocido o si corresponde a una fuente confiable. Si es un número desconocido o no registrado, es recomendable no devolverla inmediatamente.
2- Analizar el contexto:
Si es una llamada de un número que no identificas (por ejemplo, una empresa, número de soporte o call center), es mejor no devolverla sin saber si el contacto es legítimo. Las empresas serias suelen dejar un mensaje de voz o enviar un SMS.
3- Comprobar si hay mensajes o notificaciones:
Si la llamada no dejó un mensaje o notificación de texto, es importante estar atento a mensajes adicionales. Algunas personas prefieren escribir un mensaje primero en lugar de dejar una llamada perdida.

4- Considerar el horario de la llamada:
Si la llamada perdida ocurrió en un horario inconveniente (por ejemplo, tarde en la noche), puede ser una señal de que no es urgente. En estos casos, es mejor esperar hasta el día siguiente para obtener más información sobre la necesidad de la llamada.
5- Evitar llamadas de números desconocidos si no se tiene urgencia:
Si no tienes ninguna razón específica para devolver una llamada de un número desconocido (por ejemplo, si no esperabas ninguna llamada importante), es preferible no devolverla. Podría ser un intento de estafa o una llamada no solicitada.

6-Devolver la llamada solo si es necesario:
Si al investigar el número, descubres que es un contacto importante (como un amigo, familiar o cliente), entonces sí es adecuado devolver la llamada. Si no tienes certeza, espera a recibir más información o un mensaje adicional.
7- Ser cauteloso con llamadas internacionales o de prefijos extraños:
Si la llamada perdida proviene de un número internacional o con un prefijo raro, evita devolverla de inmediato. Estas llamadas suelen ser intentos de fraudes o cobros innecesarios.

Siguiendo estos puntos, podrás tomar decisiones más informadas y seguras sobre cuándo devolver una llamada perdida.