5 consejos para comprar de manera segura en el Hot Sale 2025

Evita los riesgos y compra con confianza durante el evento de descuentos más esperado del año.

Volanta: Evitá las estafas

El Hot Sale 2025 ya está en marcha y, con más de 900 marcas ofreciendo descuentos de hasta el 70% en productos de tecnología, moda, belleza, y más, las tentaciones para comprar son muchas. Sin embargo, para que tus compras sean seguras y no termines con sorpresas, es importante tener en cuenta ciertos cuidados. Aquí te dejamos 5 consejos clave que la Dirección General de Defensa al Consumidor recomienda seguir:

1. Compra sólo en sitios web oficiales y seguros
Para evitar caer en estafas, es fundamental que compres en sitios web oficiales de las marcas o en plataformas reconocidas. No compres a través de enlaces enviados por correo electrónico, redes sociales o mensajes de texto, ya que pueden ser falsos. Además, asegúrate de que el sitio tenga un protocolo de seguridad (https://) en la dirección web y que el dominio corresponda a la tienda legítima.

2. Verifica los costos adicionales antes de confirmar la compra
El precio que ves inicialmente no siempre es el precio final. Asegúrate de que el costo total de tu compra esté claro antes de proceder. Revisa si hay costos adicionales como el envío, el servicio de instalación o cualquier otro cargo que se pueda sumar a la factura final. Muchos sitios informan estos costos al final del proceso de compra, por lo que es crucial verificarlos para evitar sorpresas.

3. Guarda todos los comprobantes y documentos
Es importante tener un registro detallado de tu compra por si necesitas hacer algún reclamo. Guarda facturas electrónicas, correos de confirmación, y capturas de pantalla de las ofertas que compraste. Estos documentos son vitales si llegas a enfrentar problemas con el producto o el servicio, como retrasos o fallos en la entrega.

4. Lee bien la descripción del producto y la letra chica
Antes de comprar, asegúrate de que el producto que estás adquiriendo sea exactamente lo que buscas. Revisa bien la descripción, las características del producto, y las condiciones de devolución. Además, si eliges pagar en cuotas, revisa si se aplican intereses adicionales. Es importante que el precio no cambie por la forma de pago; el costo debe ser el mismo si pagas al contado, con débito o crédito en una cuota.

5. utiliza el derecho de arrepentimiento
Todos los comercios online están obligados a ofrecer un botón de arrepentimiento que te permite cancelar tu compra dentro de los 10 días corridos después de recibir el producto o contratar el servicio. Si decides devolver el artículo, el proveedor debe hacerse cargo de los gastos de devolución y brindarte un número de trámite para gestionar la cancelación. Asegúrate de que esta opción esté disponible y visible en el sitio antes de hacer tu compra.

Si tienes alguna duda o necesitas hacer una denuncia, puedes comunicarte con la línea gratuita 147 opción 6 o a través de las cuentas oficiales en Facebook y X (anteriormente Twitter) en BAconsumidor.