Usuario tucumano sufre estafa y filtración de datos en BELO: Exige $100 millones

Un usuario demandó a la billetera virtual BELO tras perder el acceso a su cuenta y al dinero almacenado en ella, además de sufrir una filtración de datos personales que lo expuso a un intento de estafa. El hombre solicitó una indemnización de $100 millones por los daños y perjuicios ocasionados.

R. comenzó a usar BELO en mayo de 2024, depositando alrededor de U$D 4.000 para su viaje a Brasil. A principios de enero, al intentar pagar su hotel desde la aplicación, no pudo acceder a su cuenta. Al día siguiente, los problemas continuaron, y pronto perdió el acceso completo.

Al contactar con el soporte de BELO, no recibió respuesta efectiva. Mientras tanto, sus datos fueron filtrados y un grupo de hackers intentó robar tanto sus accesos a la billetera como a su cuenta bancaria. R. sospechó del fraude tras una videollamada en la que solo él estaba visible, lo que podía ser usado para extraer su imagen y acceder a otras aplicaciones.

Ante la falta de respuesta, R. regresó a Argentina e intentó sin éxito acceder nuevamente a su cuenta. Junto a sus abogados, presentó una solicitud judicial el 28 de enero, logrando que el 31 la jueza autorizara medidas cautelares para recuperar el acceso a la plataforma.

A pesar de haber recuperado su cuenta, R. decidió continuar con la demanda, exigiendo una compensación económica y subrayando que su principal objetivo no era el dinero, sino sentar un precedente para mejorar la seguridad de las plataformas tecnológicas. El abogado Jaime Roig señaló que en Argentina estas plataformas no están reguladas por la Comisión Nacional de Valores, lo que deja a los usuarios sin protección frente a este tipo de situaciones.